LEADUPSCALE TAGASIMAKSETE TINGIMUSED

Viimati uuendatud: 8. mai 2025

Kehtiv alates: 8. mai 2025

1. ÜLDISED SÄTTED

1.1. Need tagasimaksete tingimused ("Tingimused") reguleerivad LeadUpScale kaubamärgi alt Aliv Team OÜ ("LeadUpScale", "meie", "me") poolt pakutavate digitaalsete teenuste ja tellimuste tagasimakseid.

1.2. Tingimuste aktsepteerimine on kohustuslik kõigil klientidel, kes soovivad LeadUpScale'i teenuseid kasutada.

2. DIGITOODETE JA TELLIMUSTE TAGASIMAKSED

2.1. Allahindlustega pakkumised: Allahindlustega ostetud toodetele ja teenustele tagasimakseid ei tehta.

2.2. Tellimuspaketid: Kuu- või aastapõhiste tellimuspakettide eest tasutud summadele tagasimakseid ei tehta.

2.3. Digitaalsed tooted: Elektroonilisel kujul tarnitud toodetele (sh tarkvara, e-kursused) tagasimakseid ei tehta.

3. TELLIMUSE TÜHISTAMINE

3.1. Tühistamise õigus:

- Tellimuse saate tühistada oma konto kaudu või saates meili aadressile [email protected].

- Tühistamise taotlused töötleme läbi 2–3 tööpäeva jooksul.

3.2. Tühistamise mõju:

- Teenuse kasutamise õigus säilib kuni jooksva arveldusperioodi lõpuni.

- Jooksva või eelneva arveldusperioodi eest tasutud summasid ei tagastata.

Näide: Kui tellimuse algus oli 1.märtsil ja tühistate kuutellimuse 7. märtsil, siis saate jätkata teenuse kasutamist kuni 1. aprillini. Märtsikuu eest tasutud summat ei tagastata.

3.3. Mitmekordsete maksetega tellimused: Kui olete valinud mitmekordsete maksetega tellimuse (nt kvartaalsed maksed aastapaketi eest), peate jätkama maksete tegemist kuni tellimusperioodi lõpuni, isegi kui tühistate tellimuse enne perioodi lõppu.

Näide: Kui tühistate aastatellimuse mais ja maksite kvartaalselt, peate tegema kõik järelejäänud maksed (sh. juulis ja septembris).

4. PROOVIPERIOOD JA AUTOMAATTELLIMUS

4.1. Prooviversioon:

- Prooviversioon on saadaval ainult uutele kasutajatele.

- Prooviversiooni aeg on märgitud Veebisaidil.

4.2. Automaatne tellimus:

- Kui te ei tühista prooviversiooni vähemalt 24 tundi enne selle lõppu, alustab LeadUpScale automaatselt tellimust ja debiteerib teie maksevahendit.

- Prooviversiooni lõppemisest teavitame meili teel vähemalt 7 päeva ette.

5. MAKSEKORRALDUS

5.1. Makseviisid: Aktsepteerime krediitkaarte, pangaülekandeid ja PayPali.

5.2. Automaatsed maksed:

- Tellimustasu debiteeritakse automaatselt iga kuu samal kuupäeval.

- Maksete lõpetamiseks peate esitama taotluse vähemalt 10 päeva enne järgmise arve kuupäeva.

6. ERANDID

6.1. Tagasimakseid ei tehta järgmistel juhtudel:

- Kohandatud konfiguratsiooni teenused (sh. esialgne seadistus).

- Osaliselt kasutatud teenused.

- Allahindlustega ostetud teenused.

7. TARBJAÕIGUSED (VASTAVALT EL MÄÄRUSTELE)

7.1. 14-päevane tagasimakse õigus:

- ELi klientidel on õigus tühistada digitaalne tellimus 14 päeva jooksul alates tellimuse kinnitamisest, kui toodet pole veel kasutusele võetud.

- Füüsiliste toodete puhul kehtivad Eesti tarbijakaitse seadused.

8. VAIDLUSTE LAHENDAMINE

8.1. Kõik vaidlused lahendatakse esmalt läbirääkimiste teel.

8.2. Kui vaidlust ei suudeta lahendada, saate pöörduda Eesti tarbijakaitsesse või kohtusse.

9. MUUDATUSED TINGIMUSTES

9.1. LeadUpScale'il on õigus muuta neid tingimusi, teatades muudatusest vähemalt 30 päeva ette.

9.2. Muudatused jõustuvad pärast nende avaldamist Veebisaidil.

10. KONTAKT

Küsimuste korral võtke meiega ühendust:

LeadUpScale.com/est / Aliv Team OÜ

Registrikood: 11699032

E-post: [email protected]

Telefon: +372 59122334